如何让药店在激烈的市场音争中立于不败之地?药店三大非药品类之一的家用医疗器械如何上量成当务之急,注意力经济也是眼球经济,谁能在第一时间向吸引目标顾客,谁就有可能实现快者取胜和优者终胜,要优化药店的器械陈列可以从以下几方面着手:
一、首先,药店经营者要与时俱进不断强化团队的用户思维注重对器械商品购买者、使用者的消费心理、购买行为进行研究从药店顾客的“注意、兴趣、欲望、确信购买”五个消费心理阶段来看吸引顾客进店观看、吸引顾客注意激发购买兴趣就显得特别重要。
二、其次,药店的企划部、运营部等后台管理者也要从用户思维的角度出发规划门店器械区域的动线凸显器械品类的磁石效应。根据门店商圈特点和经营定位制定出院边店、旗舰店、社区店等不同店型的器械品类陈列标准辅导门店做好陈列以吸客促销售。
三、再次,应以器械品类增量为目标对门店进行分型和重新定位在院边店、旗舰店、器械店内根据实际情况设立不同的健康管理中心如对雾化器、吸痰器、氧气袋、制氧机、呼吸机系列做主题陈列打造“呼吸睡眠氧疗健康中心”集中陈列助行器、坐厕椅、轮椅、轮椅等打造“康复助行健康中心”。
四、此外,提高生命质量的大健康自我理疗需求日渐旺盛药店要有大健康服务的营销理念重塑“用户思维、方案思维、服务思维”经营者要认真研究顾客消费升级后呈现出的“五化六重”需求,五化即多元化、个性化专业化、精细化、定制化,六重即重安全重品质、重体验、重品牌、重服务。
五、最后,药店大健康管理综合解决方案要以“全过程、全病程、全家庭、全生命周期为中心,器械品类要着力打造一站式场景式服务,为顾客提供家庭康复护理清单器械陈列区域要营造沉浸式体验开展免费健康检验增值服务制造、刺激更多的潜在需求专区设立品牌器械厂家售维中心做好器械品类一体化配套闭环服务管理。